マンションコンシェルジュとは?給料はどれくらい?

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ここ数年、○○コンシェルジュという言葉を耳にします。

競馬コンシェルジュ、引っ越しコンシェルジュ、

シネマコンシェルジュ・・・

マンションコンシェルジュなんてのもありますね。

そもそもコンシェルジュという言葉の意味をご存知ですか?

マンションコンシェルジュってなんだ?

管理人との違いやお給料について調べてみました。

 

リッツ・カールトンのコンシェルジュともなれば、こんなことまでやってくれます!

 

外国人が海外の充電器を購入したい(外国製)と希望されたとき、

リッツ・カールトンのコンシェルジュはメーカーに問い合わせたそうです。

 

こんな些細な事ですら親身になってくれるホテルは他にありません。

おもてなしの凄みが伝わります。

 

まさにコンシェルジュの極み。魅力的な仕事に思えます。

そんなコンシェルジュですが、フランス語で

集合住宅の管理人」という意味があります。

 

そこから意味を拡張して、ヨーロッパ全土で

ホテルのカギを管理する人」の意味で、

日本ではホテルに宿泊するお客様のご要望や案内に関して

最大限努める「総合世話係」のニュアンスで使用されています。

 

因みに三谷幸喜監督の「ステキな金縛り」のスピンオフドラマで

ステキな隠し撮り」(深津絵里主演)という

コンシェルジュが活躍するドラマがあります。コンシェルジュという仕事が

いかに幅広い知識が必要かという事を学べる面白い作品ですよ!

 

このコンシェルジュという言葉がさらに派生して、

近年では、あらゆる業界においての世話役・案内役のことを

○○コンシェルジュと呼びます。

 

その中の一つにマンションコンシェルジュがあるのですが、

どのような仕事をするのでしょうか?

 

 

マンションコンシェルジュとは?

マンションコンシェルジュとは一言でいうと、

「マンションの住居人の生活サポート・おもてなしをする人」

を指します。

 

主な業務はマンションによって異なりますが、例えば以下のようなものがあります。

マンションコンシェルジュのお仕事は?

  • 荷物・クリーニングのお預かり・配達
  • ピザなどのデリバリーサービス
  • 宅配便や郵便物の発送受付
  • タクシーの予約
  • ハウスクリーニングやリフォームの紹介
  • 館内設備や周辺情報の案内
  • 共用施設の予約受付
  • 来訪者の管理

013311

 

 

これだけ見ると、ホテルのコンシェルジュと同じ業務を行っていますね。

その他にも隣人トラブルにも対応してくれて、

困ったことがあれば相談にのってくれます。

 

同じような役職としてはマンションの「管理人」がありますが、

管理人とコンシェルジュの違いはなんなのでしょうか?

 

 

マンションコンシェルジュと管理人の違い

大きな違いは業務内容常勤かどうか?の2点です。

 

管理人の業務としては

清掃作業下水道の点検マンションの巡回など、

マンションの建物を維持する仕事内容が多いです。

 

一方でマンションコンシェルジュは

住居人の生活をサポートするための業務を行いますので、

マンションで暮らす人は防犯面やトラブルに関してより安心して生活できますね。

 

また、管理人はマンションによって

平日の限られた時間しかいないという問題があります。

 

マンションコンシェルジュの場合は

求人で土・日・祝日も常勤しているので、

何かあった場合はすぐに対応してくれます。

 

マンションコンシェルジュは

その「存在」がマンションのステータスを上げる働きがあるので、

集客面でも意味のある仕事ですね。

そんなマンションコンシェルジュになるには何か条件があるのでしょうか?

 

 

マンションコンシェルジュになるには?

マンションコンシェルジュの正社員採用条件は特別ありません

ただし、求人情報では「30歳までの女性」を歓迎していますね。

 

  • 美しく、感じの良い振る舞い方
  • 信頼を得るためのコミュニケーションを取れる方法

 

などの研修があることからわかるように、

コンシェルジュとしては若い女性が好まれます。

 

コンシェルジュの給料はいい?

コンシェルジュの仕事のほとんどは現在、

東京・大阪・名古屋に集中しています。

求人情報のおおよその月収平均と高額月収を見てみると、

 

アルバイト:18~20万円、高額月収34万

契約社員:20~22万円、高額月収30万

正社員:21~30万円、高額月収35万

 

 

アルバイトの場合、月収が高額なのは人間ドッグ

老人ホームでの介護を含むようなので、

コンシェルジュ以上の仕事が想定できます。

 

契約社員の場合、外国人の入居するマンションでは

お給料がいいです。ただし、英語は必須です。

 

正社員の場合では「ルームコンシェルジュ」という、

部屋単位でのサービスが求められると高給になります。

主に会社経営者プロスポーツ選手著名人といった

富裕層の方がお客様になります。英語能力も求められます。

 

基本的にマンションコンシェルジュの経営は大手不動産が行っているため、

給料と待遇は良いです。ただし、長時間座り続けることが

要求される業務なので、それが苦手な方は

就職の際に注意が必要かもです。

 

 

将来マンション管理業界で働きたい!と思う方であれば

アルバイトをしながらコンシェルジュ仕事について

勉強するのもいいかもしれませんね♪

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